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Solution acceptée
Latence soudaine de ma connexion internet
Bonsoir , voici mon problème. Mon ping est très instable en soirée ou en journée , sa varie de jours en jours. J'ai eu un dépanage mercredi passé mais c'étais pour remplacer la multiprise de chez vous qui avait un problème.Je me demandais si ce n'étais pas un problème de ma box qui est assez ancienn
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Dépassement limite journalière Data en France
J'ai reçu un message à 6h49, me disant que j'avais atteint ma limite journalière en sms (somnambule accro aux sms ???) J'en ai envoyé exactement 13 hier et 0 aujourd'hui. Je vérifie de temps en temps ma consommation car voomobile est le seul opérateur belge à limiter quotidiennement ses appels, sms
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Problème facture
Bonjour j'ai un problème avec ma facture pack en faite voila au debut du mois de février j'ai été chercher un smartphone chez voo et ils m'ont activé la domiciliation que j'ai demandé a désactivé parce que je préfère payé manuellement en regardant mon compte en banques j'avais vu que j'avais 83 euro
Problème
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Ma facture
en effet, à part le montant de 37€ que je conteste, je ne leur dois rien pendant 3 mois, normalement. J'espère qu'un miracle existe pour ma réclamation.
Facturation - Pose de câble indûment facturée
Bonjour, A la suite de mon emménagement, j'ai souscrit un contrat au mois de juin avec l'offre d'installation et activation gratuite et 3 mois d'abonnements gratuits. C'est une maison récente et elle dispose déjà tous les raccordements puisque l'ancien propriétai
Problème
Facture
Bonjour, je reviens vers vous car j'ai reçu ma facture pour mon abonnement mobile que j'ai payé par bancontact ce jour, je constate qu'il y a encore un montant de 92,49 € à payer est-ce normal ? Je sais que j'aurai encore une partie de mon pack tv - internet - téléphone fixe à payer, mais quel monta
Question
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Mon abonnement VOO
Configuration de ma mailbox voo.be en pop3.
Bonjour, Est il encore possible de configurer une mailbox @voo.be en pop3 dans outlook? Si oui , quels sont les paramètres Pop3,port etc... ? Merci d'avance. Vincent Lejeune
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Réactiver ma VOObox ...
Bonjour, Je n'avais plus utilisé ma VOOBOX depuis longtemp et lorsque j'ai voulu la regarder il y a peu, un code d' erreur "ERREUR E7 - la carte à puce est mal insérée" est affiché sur l'écran de la télévision. Un peu comme si la carte n’était plus reconnue. Je l'ai enlevée , réinsérée, nettoy
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Facture du 01/7 au 31/7 erronnée
Je me permets de poster un soucis de facturation qui concerne probablement d'autres personnes. En juillet, un certain nombre de clients ont pû bénéficier gracieusement d'un mois de Be Addict pour découvrir (pour ma part gratuit jusqu'au 4 août (selon un mail reçu). En consultant mon zoomit, je cons
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Enregistrement en série sur ma box .évasion
Bonjour, Je veux programmer l'enregistrement d'une série et je ne peux avoir accès qu'à enregistrer CET épisode je n'arrive pas accéder au bouton :"enregistrer tous les épisodes" Merci pour vos répondes ;-)
Problème
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Ma box .évasion
Solution officielle
Plus de chaine sur ma voobox
Bonjour, je ne reçois plus rien sur ma voobox. Celle-ci a été débranchée un bon bout de temps et maintenant j'ai le message d'erreur 7 : pas d'abonnement. Pouvez-vous réactiver ma carte? Merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
plus de chaine sur ma tv
rebonjour , ma tele indique toujours le message en anglais malgré toutes mes manipulation et rallumer , toujours le meme message en anglais , bizarre , peut etre le cable hdmi (hum ) je sais peut etre avez vous une idée pour ma voo box qui a tj bien fonctionné , merci d'avance p
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Recevoir ma facture par courrier
Bonjour, Je souhaite obtenir ma facture en version papier, je n'ai jamais opté pour la réception de factures par voie digitale. Merci de faire le nécessaire car il est impossible de changer via paramètres MyVoo. Mon adresse email correspond à mon adresse de contact dans le cadre du cont
Problème
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Ma facture
Ma carte numérique ne fonctionne plus
Ma Tv est partie en réparation pdt un certain temps ... j’ai refait toutes les manipulations demandée pour utiliser ma carte numérique mais rien à faire ... Ça ne fonctionne plus! M’est ce dû à la non utilisation de la carte pdt un certain temps? Dois-je résonner pour tout réactiver? Cordialement B
Question
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Ma Carte TV
Vérification sur ma ligne
Est-il possible de vérifier si il y a des problème sur ma ligne ou région ? Tout les speedtest son bon , mais a chaque fois que je joue , ma connections est instable
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je n'arrive pas à éteindre ma tv avec la télécommande de ma box
Je n arrive pas a éteindre m'a tv avec la télécommande de ma box
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Signal de plus en plus faible
Bonjour, J'ai constaté depuis quelques temps une baisse du signal, une détérioration de la réception de certaines chaînes de télévision et ça ne cesse d'augmenter. Par la même occasion, des pertes du signal internet de plus en plus fréquentes également. Pour ne faire perdre de temps à personne, o
Problème
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Ma connexion Internet
Problème en Ethernet
Bonjour, j’espère que vous allez bien et que votre confinement ce passe bien !!! Je vous explique mon problème. J’ai acheter un câble ethernet cat 6 de 15m pour pouvoir le monter dans ma chambre « ma box internet est en bas » j’ai un abonnement 400 mbps. Tout aller bien. Mais depuis un moment quand
Problème
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Mon installation Internet
Désactiver ma VooBox
Bonjour, J'aimerais désactiver ma Voobox, car je n'en ai plus l'utilité.
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Je ne crois pas avoir un nid de guepe , mais ma connection fiber 150 en debit descendant fonctionne bien +- 140 mb de moyenne. Par contre le debit montant c'est pire que tout , speedtest a deja du mal a se terminer resultat http://www.speedtest.ne
locu
commenté
il y a 9 ans
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Upload erratique
Bonjour à tous , Je viens de trouver ce forum par hasard , et je vais commencer par un problème .Je possède internet beaucoup et depuis plusieurs mois l' upload est très bas , par exemple je viens de faire le test et je suis à 0,69 mbps , le dowload est toujours aux alentours de 75 mega même en soi
Problème